ヴィアイン広島
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56sgoro先生 |
 3.7
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| 通信簿記入期:2018.07 |
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客室番号421
客室3.0
| ベッド | 4 | サイズ・硬さ・枕・シーツいずれもそこそこ |
|---|---|---|
| 浴室 | 3 | 浴室・浴槽・湯量・温度調節のうち3点以上に満足 |
| 空調 | 1 | 自分で調節できず、かつ快適でない |
| トイレ | 4 | ウォシュレットの水量・水温・便座の温度のうち2点以上に満足 |
| 室内 | 3 | 広さ・照明・壁の厚さ・クローゼットのうち3点以上に満足 |
ホスピタリティ4.0
| 清掃 | 4 | 清掃、補充ともにふつう。私物の扱いも丁寧 |
|---|---|---|
| フロント | 4 | 対応がよく、かなりの要望に応えてくれる |
サービス4.0
| 洗濯 | 4 | アイロン・コインランドリーともにそこそこ利用できる |
|---|---|---|
| アメニティ | 4 | アメニティは申し分なく、コーヒー等飲料サービスも充実 |
設備4.0
| 備品 | 4 | 冷蔵庫・TV・ドライヤーいずれもそこそこ |
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周辺環境4.5
| 駅からの距離 | 4 | 駅から徒歩5分程度 |
|---|---|---|
| 周辺施設 | 5 | コンビニ、飲食店もあり、スーパー等もあり利用しやすい |
通信4.0
| インターネット | 4 | 有線LAN・無線LAN両方使える |
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もう少しがんばりましょう
空調は少し寒いくらいでした。中央管理タイプのため調節もできず。。
あと、浴室の臭いが気になりました。はじめは換気扇からかな？と思っていたのですが、2泊めから臭いが弱まったので、もしかしたら清掃の問題かも(清掃の方は親切でしたが。。)
気をつけましょう
●貯められるポイント
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ポイント
その他
●その他コメント（自由記入）
ヴィアインのポイントは現金キャッシュバックできます。最大5,000円。これは大きい！
たいへんよくできました
個人差はありますが、フロントの方の丁寧な対応に親しみを感じました。
今回、記録的な豪雨に遭いホテル待機。やむなく連泊せざるを得なかったのですがロビーは同じ理由で素泊まりされるお客様で溢れていました。これは連泊無理だろうな。。と思いダメ元で聞いてみたら案の定満室の回答。ヴィアインの会員だったのでチェックアウトは12時で大丈夫ですよ、と言っていただき、ギリギリまでキャンセル待ちしていましたら、たまたま空きが出てなんとか連泊可能に。その際も荷物の移動をしなくて済むように、ちゃんと同じ部屋で押さえてくれました。今回のように非常事態と言える状況だからそう感じただけかもしれませんが、こういった小さな気づかいは大変心に残ります。